Il mio account RedKings FAQ

Qual è il mio codice di attivazione?

Quando ti iscrivi il tuo codice di attivazione ti arriverà' via email all'indirizzo di posta elettronica da te specificato. Solo per il primo accesso ti verra' richiesto di inserire il codice di attivazione. Il codice di attivazione è un numero composto di 9-11 cifre.
Si prega di accertarsi che l'indirizzo e-mail support@redkings.com sia accettato dal Vostro programma di posta elettronica. Questo riduce il rischio che le email inviate da RedKings possano essere fermate dal tuo filtro anti-spam.

Non ho ricevuto il mio codice di attivazione. Che cosa devo fare?

Il codice di attivazione ti viene inviato automaticamente per email quando ti iscrivi, ma purtroppo a volte la e-mail si perde su Internet o viene inviato in altre cartelle del tuo account e-mail.
Si prega di accertarsi che l'indirizzo e-mail support@redkings.com si svolge all'interno del vostro programma di posta elettronico sia accettato. Questo riduce il rischio che le e-mail di RedKings possano essere fermate dal vostro filtro antispam. Una volta completato questo dovrete solo eseguire il login e quindi vi verrà chiesto di inserire il codice di attivazione. Fare clic sul pulsante denominato 'Rispedisci' per ottenere nuovamente il codice di attivazione via e-mail. Vi preghiamo di controllare la casella postale dell' indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione. Assicurarsi inoltre che l'indirizzo sia corretto.

Ho dimenticato il mio nickname e password. Che cosa devo fare?

Se hai dimenticato il tuo nickname o la password, è possibile riaverli utilizzando la pagina password dimenticata . Si prega di notare che tutte le richieste di username e password devono passare attraverso questa pagina. Richieste di mail riguardanti le password perse saranno risposte solo in casi particolari. Il modulo di riottenimento user e password è sia più veloce che più sicuro del sistema tradizionale con il supporto e-mail.

Posso cambiare il mio nickname?

Per essere equo a tutti i giocatori iscritti non consentiamo modifiche nickname. Dopo tutto, il nickname è il solo modo con il quale i giocatori possono riconoscono reciprocamente. Tieni inoltre presente che al fine di proteggere tutti i giocatori da possibili frodi, te compreso, abbiamo un rigoroso "un solo conto per giocatore".

Come faccio a cambiare la password?

È possibile modificare la password di log-in andando su "My Account" e poi "Il mio contatto - Dettagli ". Clicca su" Cambia password " e segui le istruzioni.

Come mai si dice "il nome utente o la password che hai inserito non è valido?" So che la mia password è corretta.

La password è case sensitive (fa una differenza tra lettere maiuscole e minuscole), ricordati di inserire la password esattamente allo stesso modo che hai fatto al momento della registrazione.

Come eseguo il login come un altro giocatore se ho l'opzione attiva auto-login?

Si dovrà rimuovere l' opzione "auto-login" ripristinando l'impostazione originale. Se stai giocando attraverso il web-browser:

1. Accedi a www.redkings.com e lancia il gioco. Il sistema di auto-login farà' partire l'utente prestabilito.
2. Clicca su "Log Out" in alto a sinistra.
3. Deselezionare la casella accanto a "Auto Login "e / o" Ricorda "Nickname, e loggati come di consueto per il proprio account.
4. La prossima volta che si accederà' al sito vi verrà chiesto il tuo nickname e potrai loggarti come altro utente.

Se si utilizza il file scaricato nel proprio computer:

1. Avviare il client di gioco e lasciare il software che si avvii in auto-login come da impostazionidell'utente originale.
2. Selezionare "Preferenze" dal menu e deselezionare "auto-login su start up".
3. Fare Log out o chiudere il client di gioco.
4. La prossima volta che si riavvia il gioco , Ti verrà chiesto il tuo nickname e password e potrai loggarti come altro utente.