FAQ sur les Points de Joueur de RedKings

Que sont les points de joueur?

Les points de joueur sont les points de fidélité RedKings.

Qu’est-ce que je peux faire avec mes Points de Crédit?

Les Points de joueurs sont utilisés pour déterminer votre niveau au Club VIP RedKings. Les nouveaux Points obtenus à partir de la date d’introduction du système VIP (09/02/2009) seront convertis en Crowns (Couronnes) RedKings en vue de leur utilisation au Club VIP RedKings.

Qu’est-ce que je peux faire avec mes « crowns » RedKings?

Vous pouvez utiliser vos crowns pour acheter des tickets aux tournois, des bons cadeaux, de l’argent, des appareils électroniques, des produits RedKings... Les joueurs obtiennent 0.8 RedKings Crowns pour chaque Point de joueur qu’ils gagnent.

Comment est-ce que je gagne des points de joueur ?

Vous gagnez des points de joueur en jouant sur des tables RedKings avec du vrai argent. Merci de noter que Hold’em et Omaha sur RedKings permet un style de jeu 'no flop non drop'. Avec l’effet du 16 mars, un joueur aura besoin de participer a la cagnotte afin de gagner des points de joueur. Dans le 7-Cartes Stud, tous les joueurs qui jouent les cartes gagne des points de joueur.

Tous les joueurs éligibles aux points gagnent 0.1 points pour chaque $0.10 qu’ils mettent dans la cagnotte. Cela veut dire que 3 points de joueurs peuvent être gagnés par main étant donne que le rake maximum se trouve à $3.

Quelle est la durée de validité des points de joueur ?

Les points de joueur sont valides du jour ou ils ont été gagnes comprenant le mois concerne plus les six autres mois. Exemple : si vous gagnez 10 pp le 15 juin, ils expireront le 31 décembre. Le point du joueur les plus anciens seront d’abord supprimes. Vous pouvez consulter la balance des points de joueur et les date d'échéance sous l’onglet "mon compte".

Où puis-je voir le nombre de point de joueur RedKings dont je dispose?

Afin de voir le nombre de points de joueur que vous avez rendez vous sur "mon compte" et vous trouverez un examen détaillé du nombre de points que vous avez gagnés respectivement aux jeux de poker et aux jeux de casino. Vous trouverez également des informations sur des bonus en cours et ainsi que le nombre de points supplémentaire dont vous avez besoin pour libérer ces bonus.

Combien de points est-ce que je gagne dans le poker?

Hold'em, Omaha, 7 Carte Stud

0.10 point de joueur sont attribués pour chaque $0.10 payés dans la cagnotte.

Tournois

5 points de joueur sont attribués pour chaque dollar payé pour le ticket d’entrée (vrais tournois d'argent). Par exemple, si vous vous inscrivez a un tournoi de $20+2 il vous sera attribué 5 x $2 = 10 points. Si vous vous inscrivez a un des tournois de $5+$0.50 tournoi vous obtiendrez 5 x $0.50 = 2.5 points. Les points sont attribués une fois que le tournoi est terminé. Veuillez noter que les différents bonus ont des conditions différentes de pari.

Combien de points est-ce que je gagne dans des jeux de Casino?

Aucun point de joueur ne peut être gagner dans le Casino.

Comment puis utiliser mes points de joueur pour réclamer des bonus?

Les bonus sont automatiquement libère des que le nombre requis de points a été atteint. Si vous souscrivez à plusieurs bonus ceux-ci seront mis en attente les uns après les autres et libères au fur et a mesure que vous atteignez les objectifs. Pour les points requis pour les freerolls, un ticket valable pour le tournoi sera disponible sur votre compte dès que le montant requis de points de joueur point sera atteint.

Il me semble que des points me manquent, ou sont ils?

Il est possible que la mise a jour de vos points de joueurs mettent environ une heure avant d être affiche correctement sur “votre compte”. Merci donc de patientez un instant et de consultez de nouveau votre compte d’ici une heure.

Cette FAQ n'apporte pas la réponse a MA question. Que dois je faire ?

Si votre problème que vous rencontrez n'est pas décrit dans la FAQ ci-dessus n’hésitez pas contactez notre équipe de soutien via support@redkings.com avec les informations suivantes :
1. La date et l'heure a laquelle vous avez essaye de jouer.
2. Le type de jeu auquel vous avez essaye d'accéder.
3. Le système d'exploitation que vous utilisez (vista, xp, mac, linux…)
4. Le type de logiciel de navigation que vous utilisez (chrome, Internet Explorer, mozilla…) et si vous utilisez la version en ligne ou la version téléchargée.
5. L’étape du jeu a laquelle vous avez rencontré les problèmes et ce qui se produit réellement
6. Les éventuels messages d'erreur
7. Votre vitesse de raccordement. (Appel téléphonique/ DSL/ Câble?)
Plus vous nous fournissez d’informations et mieux nous pourrons vous aider.